Toimituskäytäntö

Toimitukset ja maksut

Toimitamme tilaukset koko Suomeen. Käytössä olevat toimitustavat ovat Posti, Matkahuolto sekä tarvittaessa nouto sopimuksen mukaan.

Valittavissa olevat toimitustavat näet kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Toimitusaika varastotuotteille on yleensä 1–5 arkipäivää. Mikäli tuotetta ei ole heti varastossa, ilmoitamme pidemmästä toimitusajasta erikseen.

Toimituskulut

Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, tilauksen koon ja painon sekä toimitusosoitteen perusteella.

Toimituskulut ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen hyväksymistä.

Maksaminen

Voit maksaa tilauksesi useilla eri maksutavoilla, kuten verkkopankkimaksuilla, maksukorteilla sekä lasku- ja osamaksuvaihtoehdoilla.

Maksaminen tapahtuu suojatun maksuyhteyden kautta. Emme tallenna maksukorttitietoja.

Maksun veloitus

Maksu veloitetaan tilauksen yhteydessä, ellei käytössä ole lasku- tai osamaksupalvelu.

Ongelmatilanteet

Mikäli tilauksessa ilmenee ongelmia, esimerkiksi lähetys on vahingoittunut tai ei ole saapunut, pyydämme ottamaan yhteyttä mahdollisimman pian.

Sähköposti: info@hkigroup.fi
Puhelin: 045 211 1779

Noutamattomat lähetykset

Noutamatta jätetty lähetys ei ole sama asia kuin palautus. Pidätämme oikeuden veloittaa toimitus- ja käsittelykulut noutamattomista lähetyksistä.

Yhteystiedot

HKI Group Oy
Unikkotie 5 D 62
01300 Vantaa

Sähköposti: info@hkigroup.fi
Puhelin: 045 211 1779